Главная / О нас /Новости /
В рамках корпоративной программы по совершенствованию инструментов и методов сервисного обслуживания заказчиков INLINE Technologies, партнер компании «СДИ Софт», модернизировала бизнес-процессы службы сервиса, использовав цифровые модели ИТ-инфраструктуры.
С помощью этой системы учета INLINE Technologies провела сквозную инвентаризацию обслуживаемой инфраструктуры заказчиков и сформировала «цифровые двойники» оборудования с привязкой к сервисным контрактам. Полученные цифровые модели были соотнесены с гарантийными контрактами ИТ-производителей и кабельными журналами клиентов.
