Эффективность процессов управления ИТ-услугами и ИТ-активами
существенно зависит от полноты и качества хранящейся в CMDB информации. Однако
практика показывает, что во многих компаниях за рамками учета в CMDB
оказываются такие критичные подсистемы и ресурсы, как системы электропитания и
охлаждения, ресурсы ЦОД, кабельные системы (включая СКС), каналы связи, IP
подсети/адреса, VLAN и др. Кроме того, часто встречаются ошибки в данных о
размещенном оборудовании. И количество этих ошибок растет быстрее, чем они
устраняются за счет аудитов. Качество управленческих решений, принятых на
основании неточной информации, снижается.
В итоге задачи предоставления ИТ-услуг оказываются
недостаточно согласованными с развитием и эксплуатацией инженерных и сетевых
подсистем.
Расширить контур управления ИТ-услугами и ИТ-активами и
включить в него инженерные, сетевые и телекоммуникационные подсистемы позволяет
внедрение систем технического учета.
29 апреля в 12:00 МСК на вебинаре будет представлено
интеграционное решение, разработанное на базе системы технического учета «СДИ
Базис», к платформе SimpleOne. Решение помогает повысить прозрачность
инфраструктуры и эффективность управления объектами эксплуатации.
В программе вебинара:
- Экосистема продуктов SimpleOne, и какие
процессы ITSM и ITAM дополняет решение «СДИ Базис»
- Как система «СДИ Базис» повышает корректность информации
в CMDB, эффективность ресурсного планирования и эффективность управления
инцидентами и изменениями
- Синергетический эффект от внедрения двух решений: «СДИ
Базис» и SimpleOne: тактические и стратегические преимущества
Вебинар будет полезен руководству ИТ-служб крупных компаний и дата-центров.
Зарегистрироваться на вебинар
