«Невозможно управлять тем, что нельзя измерить».
Эта мысль, которая в оригинале звучит так: “you can’t manage
what you can’t measure”, высказана американским теоретиком менеджмента ХХ века
Питером Друкером. Он подчеркивал важность объективных показателей эффективности
и необходимость систематического сбора и анализа данных для принятия
обоснованных решений. Несмотря на то, что изначально эта фраза относилась к
анализу рынка и поведению потребителей, она одинаково применима к управлению
инфраструктурой. Перефразируя, можно сказать, что сложно принимать
управленческие решения, не имея объективной информации о своих ресурсах. Причем
чем более полной и точной будет эта информация, тем более грамотными будут принимаемые
решения.
Инфраструктура – не результат, а процесс. Процесс
требует управления.
Управление — это совокупность систематических последовательных
действий, направленных на достижение определённых результатов. Некоторые
функции управления:
- Планирование — определение целей, разработка стратегий,
установление последовательных шагов для достижения желаемых результатов.
- Организация — распределение ресурсов и задач между
участниками процесса, создание организационной структуры, назначение
ответственных лиц.
- Контроль — отслеживание прогресса и результатов
действий, сбор данных, анализ выполнения планов и принятие мер в случае
отклонений от намеченных целей.
- Координация — обеспечение согласованности действий
различных подразделений и сотрудников.
Управлять инфраструктурой можно только в том случае, если
имеешь полную информацию о ней: что, где, в каком количестве имеется, что с чем
соединено, сколько электроэнергии потребляет оборудование в стойке/помещении,
сколько тепла оно выделяет и т.д.
Очевидно, что для того, чтобы в любом момент времени иметь
под рукой необходимые данные, нужно наладить на предприятии технический учет. При
этом выбор стратегии технического учета зависит от масштабов организации: одно
дело, когда у вас несколько десятков единиц ИТ-оборудования, и совсем другое –
когда их несколько сотен или тысяч. В первом случае достаточно таблиц Excel. Ну
а если инфраструктура сложная (гибридная, разрозненная, распределенная), без
специализированного инструментария не обойтись.
Сегодня технический учет и управление инфраструктурой ЦОД
осуществляется с помощью программного обеспечения класса DCIM (Data Center
Infrastructure Management). В таблице ниже показаны основные возможности DCIM-систем
по сравнению с альтернативными способами ведения учета инфраструктуры (таблицы Excel,
самописные решения, пр.).
Минусом DCIM-системы в сравнении с альтернативными вариантами является сравнительно высокая стоимость приобретения. Однако окупаемость вложений достигается достаточно быстро (по некоторым оценкам в среднем за 1,5-2 года) за счет следующего:
- Сокращение расходов на эксплуатацию и развитие инфраструктуры;
- Сокращение закупок нового оборудования благодаря более эффективному использованию имеющихся мощностей вплоть до отказа от строительства новых объектов или переноса сроков.
- Оптимизация использования электроэнергии и пространства за счет повышения плотности размещения оборудования в стойках и максимальному использованию подведенной к стойке мощности;
- Возможность эмулирования изменения в цифровом двойнике инфраструктуры перед их физической реализацией (снижение риска нештатных ситуаций);
- Возможность получения информации об оборудовании на площадке без ее посещения;
- Сокращение времени восстановления работоспособности сервисов;
- Централизованное управление распределенными объектами;
- Повышение согласованности взаимодействия между разными службами и подразделениями;
Одним из наиболее зрелых DCIM-решений в России является СДИ «Базис».
СДИ «Базис» – комплексное решение, имеющее в своем составе специализированные инструменты для работы с объектами, относящимися к разным технологическим доменам. Модульная структура системы обеспечивает возможность индивидуального и поэтапного внедрения системы, что позволяет гибко адаптировать СДИ «Базис» к конкретным задачам и требованиям проекта и расширять охват областей учета по мере необходимости.
СДИ «Базис» предоставляет комплексную информационную модель «из коробки», позволяющую не только дополнять существующие классы пользовательскими атрибутами, но и создавать дополнительные классы/сущности и пользовательские связи.
Система дает возможность планировать рост ресурсов, бронировать ресурсы под проекты. Функция планирования позволяет рассчитать будущие технико-экономические показатели (количество оборудования, занимаемое место, потребление электроэнергии и т. д.) и спрогнозировать возможные несоответствия.
Документирование объектов осуществляется на основе цифровых моделей, содержащих конструктивные особенности, эксплуатационные характеристики и внешний вид оборудования. Такой подход защищает от ошибок при внесении данных, при этом система подсказывает, например, какие типы плат можно устанавливать в выбранный слот.
СДИ «Базис» обладает стандартизованным API-интерфейсом на базе технологии REST. Система легко интегрируется в существующий ИТ-ландшафт предприятия и становится источником полных, авторизованных и актуальных данных для их потребителей.
Система зарегистрирована в реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных Минкомсвязи РФ (рег. № 6395) Реестровая запись №6395 от 07.04.2020. Основной класс ПО 12.20. Второстепенный класс - 02.08.
Компания «СДИ Софт» с 2019 года активно развивает систему, обеспечивает техническую поддержку своего продукта, проводит обучение для пользователей, предоставляет консультации своим заказчикам.
